カテゴリ:カスタマーハラスメント



ニュース最新情報 · 20日 10月 2024
CBCテレビ報道番組「チャント!」(10/8放送)に代表理事村嵜要が出演。座席キック、暴言。カスハラどう防ぐ?悪質クレームに専門家は
CBCテレビ報道番組「チャント!」(10/8放送)に代表理事村嵜要が出演。座席キック、暴言。カスハラどう防ぐ?悪質クレームに専門家は
ニュース最新情報 · 13日 8月 2024
官公庁、金融機関向け専門紙「ニッキン(7/19掲載)」に代表理事村嵜要のインタビューが掲載。金融機関のカスハラ(カスタマーハラスメント)対応とは?【実像】急げ「カスハラ」対策、CS・ES向上の好循環へ(日本金融通信社)
官公庁、金融機関向け専門紙「ニッキン(7/19掲載)」に代表理事村嵜要のインタビューが掲載。【実像】急げ「カスハラ」対策、CS・ES向上の好循環へ(日本金融通信社)
ニュース最新情報 · 13日 8月 2024
週刊女性セブン「カスハラ特集」に代表理事村嵜要のインタビューが掲載。オール実例で解説。正当なクレームか質の悪いカスハラか、その境目、わかりますか?(小学館2024/8/1発売号)
週刊女性セブン「カスハラ特集」に代表理事村嵜要のインタビューが掲載。オール実例で解説。正当なクレームか質の悪いカスハラか、その境目、わかりますか?(小学館2024/8/1発売号)
ニュース最新情報 · 12日 8月 2024
日本テレビ「日テレNEWS(7/2配信)」に代表理事村嵜要のインタビューが掲載。不特定多数による「いじめ」のように。SNSの普及で高まる「カスハラ対策」の重要性、ANAとJALも対策方針発表
日本テレビ「日テレNEWS(7/2配信)」に代表理事村嵜要のインタビューが掲載。不特定多数による「いじめ」のように。SNSの普及で高まる「カスハラ対策」の重要性、ANAとJALも対策方針発表
ニュース最新情報 · 05日 7月 2024
日本テレビの情報番組「ズームイン!!サタデー」(6/8放送)代表理事村嵜要がリモート出演。カスハラ、木刀持って来店も。専門家指摘「誰もが加害者に」
日本テレビの情報番組「ズームイン!!サタデー」(6/8放送)代表理事村嵜要がリモート出演。カスハラ、木刀持って来店も。専門家指摘「誰もが加害者に」
ニュース最新情報 · 24日 5月 2024
TBSテレビ情報ワイド番組「ひるおび」(5/15放送)に代表理事村嵜要がリモート出演。政府も企業も対策加速、カスハラ「2人に1人が被害」
TBSテレビ情報ワイド番組「ひるおび」(5/15放送)に代表理事村嵜要がリモート出演。政府も企業も対策加速、カスハラ「2人に1人が被害」
ニュース最新情報 · 22日 2月 2024
TBSテレビ情報ワイド番組「ひるおび」(2/20放送)に代表理事村嵜要がパネル出演。東京都「カスハラ」防止条例制定へ調整、制定されれば全国初
TBSテレビ情報ワイド番組「ひるおび」(2/20放送)に代表理事村嵜要がパネル出演。東京都「カスハラ」防止条例制定へ調整、制定されれば全国初
ニュース最新情報 · 27日 9月 2023
代表理事村嵜要が寄稿した記事がbizSPA!フレッシュに掲載「クレームを装った暴力に屈しない。専門家が語る「カスハラ」に遭った時の心得」
代表理事村嵜要が寄稿した記事がbizSPA!フレッシュに掲載「クレームを装った暴力に屈しない。専門家が語る「カスハラ」に遭った時の心得」
ニュース最新情報 · 26日 5月 2023
5月25日(木)読売新聞オンライン「福岡県警(警察)、カスハラ対策」の記事に 代表理事村嵜要のコメントが掲載
5月25日(木)読売新聞オンライン「福岡県警(警察)、カスハラ対策」の記事に代表理事村嵜要のコメントが掲載
ニュース最新情報 · 20日 5月 2023
「カスハラ客への対応変わる?バス、タクシーの名札廃止へ」代表理事村嵜要が寄稿した記事がbizSPA!フレッシュに掲載
「カスハラ客への対応変わる?バス、タクシーの名札廃止へ」代表理事村嵜要が寄稿した記事がbizSPA!フレッシュに掲載

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